la Carta dei Servizi è il documento, previsto dal Decreto Legge 12 maggio 1995 n.163 , nel quale viene sancito il rapporto tra la  ASL e il cittadino  e nel quale vengono descritti standad sui livelli di assistenza garantiti nei servizi aziendali nonchè gli impegni assunti per il miglioramento costante della qualità dell'assistenza.

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